O que mudou no comportamento do consumidor na era digital?

“O cliente tem sempre razão”, essa frase atribuída ao fundador da loja de departamentos Selfridges, Harry Gordon Selfridge em 1909, nunca foi tão levada a sério como hoje. Embora muitos discordem dessa frase, não se pode negar a importância de um cliente satisfeito. A...

O que aprendi em 10 anos fazendo home office

Poucos sabem, mas antes de empreender e abrir a V.Content Comunicação e Marketing, 4 anos atrás, eu trabalhei cerca de 6 anos em uma agência de comunicação e relações públicas em São Paulo. Durante esses anos eu coordenava projetos e o time, e assim transformávamos o...